Πολιτική αποστολών

Αποστολή προϊόντων πραγματοποιούμε σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο με τη χρήση της υπηρεσίας Γενική Ταχυδρομική courier.

Οι παραγγελίες που δεχόμαστε τις εργάσιμες ημέρες έως τις 14:00 επεξεργάζονται την ίδια ημέρα, επιτυγχάνοντας έτσι την παράδοσή τους
-- εντός 48 ωρών στην Ελλάδα
-- εντός 7 ημερών στην Κύπρο.
Για τις δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει. Δείτε τις περιοχές που χαρακτηρίζονται από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, ως δυσπρόσιτες (χερσαίοι προορισμοί) και τις ημέρες παράδοσης.

Οι παραγγελίες που δεχόμαστε την Παρασκευή μετά τις 14:00 και κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου, παραλαμβάνονται την προσεχή Δευτέρα.

Παραδόσεις πραγματοποιούνται καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας από τις 09:00 έως τις 18:00.

Όταν παρουσιάζονται προβλήματα στο οδικό δίκτυο της χώρας καθώς και έντονα καιρικά φαινόμενα, ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, κ.λ.π.).

Περίοδος Έκτακτων μέτρων προστασίας λόγω της πανδημίας Covid-19

Λόγω των ιδιαίτερων συνθηκών των τελευταίων ημερών, οι παραγγελίες σας θα εκτελούνται κανονικά από εμάς, αλλά ενδεχομένως η μεταφορά από την εταιρεία courier να χρειαστεί περισσότερο από τον προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης. Αυτό ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση της παράδοσης της παραγγελίας σας. Ζητούμε την κατανόηση σας λόγω καταστάσεων ανωτέρας βίας.

Έξοδα Αποστολής

Για αποστολή της παραγγελίας σε όλη την Ελλάδα ισχύουν τα εξής:
-- Για αγορές άνω των 69,00€, η αποστολή γίνεται δωρεάν.
-- Για αγορές κάτω των 69,00€ και ανεξαρτήτως βάρους η επιβάρυνση για αποστολή είναι 2,90€ .

Για αποστολή της παραγγελίας στην Κύπρο ισχύουν τα εξής:
-- Για αγορές άνω των 120,00 € και βάρος έως 10 κιλά, η αποστολή γίνεται δωρεάν.
-- Για αγορές κάτω των 120,00 € και βάρος έως 5 κιλά η επιβάρυνση για αποστολή είναι 8,00€

Η επιπλέον χρέωση, εφόσον υπάρχει, προστίθεται στο συνολικό κόστος και την βλέπετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Για προϊόντα μεγάλου όγκου και βάρους ενδέχεται να υπάρξουν αλλαγές στα μεταφορικά, κι εφόσον προκύψει μια τέτοια χρέωση θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά.

Για παράδοση σε δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση. Εφόσον προκύψει μια τέτοια χρέωση θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά πριν την αποστολή της παραγγελίας σας. Εναλλακτικά η παραλαβή μπορεί να γίνει από εσάς στον τοπικό συνεργάτη της Γενικής Ταχυδρομικής χωρίς άλλη επιβάρυνση.

Για παραγγελίες από το εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στην διεύθυνση info [at] hollytoon [dot] gr, για τους τρόπους αποστολής και πληρωμής.

Συσκευασία δώρου

Αν ο πελάτης το επιθυμεί, μπορούμε να στείλουμε την παραγγελία σας, ως δώρο.
Επιπλέον υπάρχει και η δυνατότητα εισαγωγής ευχετήριας κάρτας, μέσα στην συσκευασία.